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HRソリューションズ株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役：武井 繁、以下 当社)は、2019年7月に、ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)の国際規格である「ISO/IEC 20000-1:2018」の認証を取得いたしました。

当社は2007年に情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001(ISMS＝情報セキュリティマネジメントシステム)」を取得しておりますが、加えて、この度「ISO/IEC 20000-1:2018」の認証を取得いたしました。
これは、認証範囲（下記）の組織が提供しているITサービスについて、効率的・効果的に運営管理する仕組みが確立され、かつ、その品質水準が国際的なレベルに達していると、第三者機関によって認められたことになります。 当社は、引き続き 信頼性・安全性の向上、継続的な運用・改善に努め、より一層安心してご利用いただける高品質なサービスの提供を実現してまいります。

【認証登録内容】
1.認証規格　　：ISO/IEC 20000-1:2018
2.認証登録番号：ITMS 710189
3.初回認証日　：2019年7月24日
4.認証範囲　　：事業創造本部における営業部門からの要求事項に基づく、アルバイト・パート採用・雇用支援システムの運用保守サービスの提供をサポートするサービスマネジメントシステム
5.認証審査機関：BSIグループジャパン株式会社
6.認定機関　　：情報マネジメントシステム認定センター(ISMS-AC)および ANSI-ASQ National Accreditation Board(ANAB)

ISO/IEC 20000-1:2018とは

「ISO/IEC 20000-1:2018」は、ISO(国際標準化機構)が発行した、ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)に特化した国際規格です。ITサービスマネジメントのベストプラクティスであるITIL(※)をベースに、組織におけるサービスの計画から提供、維持及び改善といった、サービスのライフサイクル全体を支援するために必要不可欠な要求事項が規定されています。
※ ITIL(IT Infrastructure Library)は、英国及び欧州連合各国における英国政府OGC(Office of Government Commerce)の商標又は登録商標です。